UNIDADE I (011) 3602-8810

UNIDADE II (11) 3602-8816

Ouvidoria

Horário de Atendimento: 

Dias úteis de segunda à sexta, das 09h às 17h

Prazo para resposta:

As demandas recebidas no canal de Ouvidoria são respondidas em até 10 (dez) dias úteis.

OBJETIVO DO CANAL DE OUVIDORIA

Este canal é responsável por receber, registrar, analisar, instruir e responder a consultas, sugestões, reclamações, críticas, elogios e denúncias de clientes sobre as atividades relacionadas à ASPROMATINA, que não tenham sido satisfatoriamente solucionadas pelos canais de atendimento.

A Ouvidoria atua na mediação de conflitos entre o cliente e a instituição sendo uma instância recursal, ou seja, para acionar o canal de Ouvidoria o cliente deve registrar em primeira instância sua demanda nos canais de atendimento da ASPROMATINA.

Caso a análise desses canais de atendimento não seja satisfatória, o cliente poderá recorrer ao canal de Ouvidoria.

Enviar Solicitação

1
Desenvolvimento por: CENTRO DE PESQUISA
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right

Acontece no Colégio

São Tomé, o apóstolo: “É preciso ver para crer” – Espiritualidade...

Os alunos do 4º ano C, da professora Simone, realizaram uma homenagem a um dos 12 apóstolos de Jesus, São Tomé, que é comemorado...

São Pedro e São Paulo, apóstolos – Espiritualidade C.N.S.R.

No dia 29 de Junho é comemorado o dia de Santos Pedro e Paulo, e os alunos, junto ao professor Marcos, explicaram sua importância. A...

São Luís Gonzaga, o padroeiro da juventude – Espiritualidade C.N.S.R.

É comemorado no dia 21 de Junho o dia de São Luís Gonzaga e os alunos do 8º ano A prepararam um vídeo especial...

Dia de Santo Antônio – “Ninguém a não ser Deus pode...

Nesse dia de Santo Antônio, a professora Larissa junto aos alunos do Infantil prepararam um vídeo muito especial para nós explicando qual é a...

O Sagrado Coração de Jesus – Espiritualidade C.N.S.R.

Ao celebrarmos o Sagrado Coração de Jesus, a bíblia nos convida a  renovar a devoção a Jesus, manifestado concretamente na vivência deste amor na...

Imaculado Coração de Maria – Espiritualidade C.N.S.R.

Hoje a Igreja Católica comemora o dia do Imaculado Coração de Maria, e as alunas do 8º ano C nos mostram um pouco da...
Temos uma equipe de suporte avançado. Entre em contato conosco!
WeCreativez WhatsApp Support
Atendimento / Matrículas
Available
WeCreativez WhatsApp Support
Tesouraria
Available
WeCreativez WhatsApp Support
Tecnologia Educacional
Available
WeCreativez WhatsApp Support
Educação Infantil
Available
WeCreativez WhatsApp Support
Fundamental Anos Iniciais (Fund. I)
Available
WeCreativez WhatsApp Support
Fundamental Anos Finais (Fund. II) e Ensino Médio
Available